dzvin.org
Благодійний фонд “Лінія життя” запускає всеукраїнську мережу служб “Телефон довіри”. Її мета – надання швидкої і кваліфікованої психологічної допомоги всім, хто її потребує. Про це пише LB.ua.
Лінія працює з 19.00 до 7.00. Дзвонити можна за телефонами: Одеса – (048)737-76-76, Донецьк – (062)213-76-76, Київ – (044)228-76-76, Харків (057)759-76-76, Луганськ – (064)272-76-76 або по Skype: www.callpoint.su. Дзвінок з мережі безкоштовний і анонімний: консультант не бачить даних абонента Skype і не визначає, дзвонить він з мережі або по міському номеру.
Принципи анонімності і конфіденційності є основними в роботі служби. Абонент може не називати своє справжнє ім’я та розповісти консультанту тільки те, що вважає за потрібне. Це робить спілкування більш довірливим і дозволяє додзвонювачу обговорювати те, що не завжди зручно при особистій зустрічі: міжособистісні і сексуальні стосунки, стигматизовані хвороби, залежності, насильство, злочини.
Як розповів один з учасників проекту, зараз в ньому задіяні волонтери з дев’яти міст – Києва, Одеси, Донецька, Харкова, Луганська, Херсона, Львова, Чернівців, Івано-Франківська. З квітня лінія приймає дзвінки в Одесі. У Харкові та Донецьку проводиться навчання майбутніх телефонних консультантів, в інших містах проходить набір команди. Всі учасники проекту – волонтери і не отримують за свою роботу винагороду.
