Ліквідацією пошкоджень займаються аварійно-відновлювальні бригади КИЇВЕНЕРГО. Компанія ліквідовує пошкодження в опалювальний період на мережах опалення не більше ніж за добу, а на мережах гарячого водопостачання не більше трьох діб.
В період з 6:00 29.05.15 р. по 6:00 02.06.15 р. в результаті усунення 90 пошкоджень підключено 1061 споживач.
КИЇВЕНЕРГО загалом надає послуги з ЦО та ГВП 75% споживачів в Києві.