cultprostir.ua
Психологи з Університету штату Мічиган в США пояснили чому начальники кричать на своїх підлеглих.
Результати досліджень автори опублікували в Journal of Applied Psychology, коротко про них повідомляє Daily Mail.
Причиною того, що керівники підвищують голос на своїх підлеглих, стала відома з психології властивість – моральне ліцензування. Вона має на увазі надання індивідом самому собі дозволу на порушення деяких норм і правил (наприклад, підвищення голосу і образу) після того, як раніше вони неухильно дотримувалися.
Стосовно відносин керівників і підлеглих моральне ліцензування проявляється наступним чином: перед тим, як порушити формальні правила поведінки, начальник їх послідовно дотримується. Причиною морального ліцензування є виснаження його (в психологічному сенсі), тобто втрата самоконтролю (над емоціями, думками і поведінкою).
До своїх висновків психологи прийшли, спостерігаючи протягом декількох днів за взаємовідносинами керівників і підлеглих у таких сферах, як роздрібна торгівля, освіта, промислове виробництво і охорона здоров’я. Боротися з моральним ліцензуванням вчені пропонують за допомогою психологічного розвантаження (наприклад, короткочасних перерв протягом робочого дня).
Джерело: http://www.popmech.ru/
