Фото: uainfo.org
У Києві розповіли, що робити, якщо не спрацювала картка оплати в метро. Порядок дій оприлюднено на сторінці КП «Київський метрополітен» в Facebook.
Якщо некоректно спрацювала картка е-квитка (KyivSmartCard та Картка киянина) – треба зателефонувати на гарячу лінію оператора КП «ГІОЦ» 044-366 55 55 або зайти на сайт оператора https://transport.kyivcity.gov.ua/ та скористатися телеграм-ботом оператора. Також можна звернутися на фб-сторінку KyivSmardCard та залишити повідомлення.
Якщо некоректно спрацювала чи зламалась картка метро – зверніться до сервісного центру на станціях «Майдан Незалежності», «Дорогожичі», «Дарниця», «Політехнічний інститут», «Почайна» та «Хрещатик» з 8:00 до 19:00 без вихідних (техперерва з 12:00 до 12:30).
Якщо не працює безконтактна банківська картка – залиште інформацію за посиланням http://www.metro.kiev.ua/node/6123?q=contact, вказавши перші та останні 4 цифри номеру картки, власника, станцію та час, коли стався випадок.
Джерело: https://stolychno.news/mista/kiyiv/u-kyievi-rozpovily-shcho-robyty-v-razi-vidmovy-kartky-v-metro/
